Veldhuis Siervishandel in Enschede heeft voor ieders wil een afdeling. Zo kunt u hier een kijkje nemen in de showroom met de afdelingen tropisch zoetwater, tropisch zoutwater, de vijverafdeling en de aquaria- meubelmakerij. Met meer dan 10.000 artikelen in de ondersteunende webwinkel hoeft u de deur niet meer uit, al is een kijkje nemen bij deze gigant zeker de moeite waard. Door regelmatige importzendingen zoet- en zoutwater vissen, planten en lagere dieren is er altijd wel iets nieuws te ontdekken.

Geleverde aquaria zien er goed uit, maak echter goede afspraken over levertijd, anders duurt het zo een paar maand langer. Geleverde service is slecht, komen afspraken niet na en lossen probleem (althans bij ons) niet op.

Heb zeer slechte ervaringen met deze zaak, als je komt kopen is het rozengeur en manenschijn maar moeten ze service verlenen zijn ze niet thuis. De heren "vergeten" artikelen terug te sturen naar de fabrikant, brengen hiervoor wel kosten in rekening. Beloven telkens als je belt dat je terug wordt gebelt door marco, dat is de opper-loser van veldhuis. En vervolgens wordt je nooit teruggebelt. Probleem speelt al een half jaar en is nog steeds niet opgelost. Dus beter niet kopen bij deze zaak.

Heb zeer slechte ervaringen met deze zaak, als je komt kopen is het rozengeur en manenschijn maar moeten ze service verlenen zijn ze niet thuis. De heren "vergeten" artikelen terug te sturen naar de fabrikant, brengen hiervoor wel kosten in rekening. Beloven telkens als je belt dat je terug wordt gebelt door marco, dat is de opper-loser van veldhuis. En vervolgens wordt je nooit teruggebelt. Probleem speelt al een half jaar en is nog steeds niet opgelost. Dus beter niet kopen bij deze zaak.

Alle waar naar hun geld. Ze zijn niet al te duur met hun spullen (normale prijzen), hebben een groot assortiment maar van klantenbinding, klantenservice en simpelweg afspraken nakomen hebben ze nog niet echt gehoord. Als je een mail stuurt met een paar vragen krijg je halve antwoorden of alleen antwoorden als 'ja is op voorraad' maar als je reclameert omdat er iets niet klopt aan een order blijft het stil. Dus ja, als ze aan je kunnen verdienen geven ze thuis, zo niet hoor je ze ook niet. Ik denk dat ze te snel te groot gegroeid zijn en dat ze het niet echt meer bij kunnen benen. Jammer, de zaak heeft degelijk potentie maar van mij krijgen ze geen ene cent meer.

Een onderbouwde mening? Schrijf een review